Sobre os Custos e Serviços
1. O Dindong é gratuito?
Sim. Você pode criar seus eventos, comunicados, grupos, administrar seus contatos, site de eventos e muito mais. Porém, existe um limite mensal de envio de 300 e-mails. Caso você precise de uma quantidade maior, é possível comprar, através do PagSeguro (vide item PagSeguro), pacotes de diferentes quantidades de e-mails extras.
2. O que é PagSeguro?
PagSeguro é um serviço do UOL. É a forma mais eficiente e segura de efetuar e receber pagamentos online. Através desse serviço, são efetuados todos os pagamentos necessários no Dindong. Para conhecer mais sobre o serviço acesse este link.
3. Como efetuar um pagamento?
Acessando “Meu Dindong” no menu principal você pode comprar pacotes de envio de e-mails e de SMS a partir do item “Serviços”abaixo de “Minha Conta”.
Em caso de dúvidas sobre como efetuar um pagamento através do PagSeguro, acesse este link.
4. Quais são as opções de pagamento?
• Boleto Bancário
• Transferência: Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Real, entre outros.
• Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, Hipercard, American Express e Aura.
Criando um evento
1. Tipos de evento
Inicialmente, você tem duas opções de envio de e-mail, entre as quais deve selecionar apenas uma:
Convite - Envie para seus convidados um convite mencionando a data, hora, local do seu evento. Você pode tanto criar o seu próprio design para o convite, quanto escolher um de nossos designs já prontos.
Comunicado - Casou? Seu filho nasceu? Vai fazer uma viagem longa? Mudou de endereço? Quer que seus amigos reservem uma data para sua festa? Para enviar um comunicado a seus amigos, colegas de trabalho etc., que não seja necessariamente um evento, essa é a opção mais fácil, pois permite que você mande um e-card com layout personalizado, contendo a sua mensagem, para quantos contatos quiser.
2. Como começo a criar um evento?
Inicialmente você deve informar qual é o tipo de acesso ao evento:
• Evento Privado: só os seus convidados poderão participar
• Evento Público: O evento é aberto e todos podem "visualizar o site do evento" e incluir seus nomes na lista de convidados, podendo inclusive convidar outras pessoas ou criar grupos para esse evento
(se for esta a sua opção, você também vai precisar selecionar o tipo de evento e a localidade). Os eventos públicos, após aprovação, serão divulgados na home page do Dindong.
Na área detalhes do evento, você pode escolher quais informações deseja inserir no seu convite. As opções são:
• Data e Hora - Clicando no ícone ao lado do campo de preenchimento, você tem acesso ao calendário, onde pode, facilmente, selecionar a data do seu evento. No campo de preenchimento de horas e minutos, ao lado, você pode selecionar a opção “definir data de término”. Esta opção é indicada para os eventos que têm hora específica de encerramento.
• Anfitrião - Nesse campo, você pode inserir o nome do anfitrião (quem está convidando para o evento). É importante lembrar que esse nome será usado, não apenas no convite, como também, no site do evento.
• Local - Nesse campo, você pode colocar informações adicionais do endereço de seu evento que ajude a localizá-lo, tais como, nome do restaurante/bar, buffet, etc.
• Endereço - Após inserir o endereço, para facilitar a localização do seu evento, vale a pena usar a opção “adicionar mapa”. Ao selecionar essa opção, para que seu endereço seja corretamente localizado, use a seguinte formatação: Nome da Rua, Número, Cidade, Estado, País. Depois, basta conferir a localização no mapa. Se estiver tudo certo, selecione a opção “Utilizar este endereço”.
Texto do Convite: Aqui você descreve seu evento ou insere qualquer outra informação que achar essencial.
• Texto do SMS - Este é o texto que será enviado por SMS para seus convidados.
3. Inserindo detalhes do Comunicado
• Texto do Comunicado - Você tem 280 caracteres para passar a sua mensagem.
• Texto do SMS - Este é o texto que será enviado por SMS para seus contatos.
4. O que são os designs do Dindong?
Os designs do Dindong são convites previamente montados, normalmente com temas definidos. Se você não souber ou se, simplesmente, não quiser escolher a foto que irá no seu convite, as cores do fundo, das letras etc., você pode escolher um dos templates do Dindong, garantindo a seu convite um design profissional.
5. Como criar o design do convite?
A primeira etapa para customizar o seu convite é selecionar uma imagem. O Dindong oferece duas maneiras para você fazer isso: você pode utilizar uma das imagens da galeria Dindong (clicando em “Imagens do Dindong” ou pode fazer o upload de uma imagem sua (importar uma foto do seu computador com no máximo 400Kb).Para importar uma imagem de seu computador, clicar em “Inserir uma imagem” e depois em “Browse” ou “Procurar” para localizar o arquivo de sua imagem. Todas as fotos que você já importou para o Dindong estarão visíveis se clicar em “Sua galeria”
Selecionada a imagem, você pode escolher a cor dos seguintes elementos do seu convite: fundo, título, marcadores, texto e divisor. No que se refere ao texto, você pode escolher o tipo de fonte, tamanho e também o tipo de alinhamento. No campo “Subtítulos e divisores”, você tem a opção de exibir ou não os subtítulos “data”, “local” e “endereço”, bem como os divisores.
Na opção “Imagem de Fundo”, você pode selecionar uma imagem da galeria Dindong como plano de fundo para o seu convite.
Dindong e as redes sociais
1. O que é Facebook Connect? Como funciona?
Se você é usuário do Facebook, o Dindong oferece a possibilidade de fazer seu login através do mesmo ID. Ao digitar seu e-mail e senha do Facebook, você fica logado, ao mesmo tempo, no Dindong e no Facebook.
Se você ainda não for usuário do Dindong, na primeira vez que fizer seu login através do Facebook connect, você deverá fornecer seu e-mail, para que este fique cadastrado no nosso sistema.
Em breve serão disponibilizadas outras ferramentas, como a importação de seus contatos do Facebook, entre outras vantagens. Aguarde!
2. Posso postar eventos nas redes sociais diretamente do Dindong?
Sim. Se você for anfitrião ou convidado de um evento aberto ou de um grupo dentro de um evento aberto, você pode compartilhar as informações deste evento diretamente do Dindong para o Twitter e para o Facebook.
Para isso, basta acessar o site do evento (a partir do “Meu Dindong” se você for o anfitrião, ou a partir do convite, se for convidado). No lado direito do site do evento, você encontra os botões para: Convidar seus amigos para o evento através do próprio Dindong e compartilhar o evento com seus contatos do Facebook e Twitter.
Lista de Contatos
1. Como criar listas de contatos
Na etapa “LISTA DE CONVIDADOS”(da criação de um EVENTO) e “LISTA E ENVIO” (num COMUNICADO) selecione o botão “ADICIONAR CONTATOS”.
Existem quatro formas de se adicionar contatos:
Da sua Lista do Dindong - Para adicionar contatos já cadastrados em suas listas e grupos do Dindong à lista do evento desejado
Separadamente - Você adiciona contato por contato, preenchendo os campos de nome e celular
Da sua conta do Gmail - A partir do Dindong você faz seu login em sua conta Gmail e seleciona os contatos que deseja importar para a lista ou grupo desejado.
Outlook ou Address Book - Você exporta seus contatos do Outlook(Windows) ou Address Book (Mac) direto para suas listas ou grupos.
2. Há limite de número de contatos?
Não. Você poderá adicionar quantos contatos quiser. Você possui 300 envios de e-mails mensais gratuitamente. Há, no entanto, a possibilidade de se comprar pacotes de diferentes quantidades de envios extras.
3. Inserindo detalhes do Comunicado
No Menu Principal da Home Page, selecione “Meus Contatos”. Na página MEUS CONTATOS, no canto superior direito, na área de “Grupos de contato”, selecione a opção “Novo grupo”. Ao selecionar essa opção, será aberta uma janela onde você pode selecionar os contatos que constituirão o seu grupo. Selecionados os contatos, nomeie e defina uma imagem para o grupo. Ao concluir, clique no botão “Criar grupo”.
4. Como editar as informações de um contato em minha lista?
No Menu Principal da Home Page, selecione “Meus Contatos”. Na página MEUS CONTATOS, você pode selecionar se quer exibir todos os seus contatos, ou se quer visualizar os contatos de um grupo ou de um evento específico. Ao lado direito do contato, selecione a opção “Editar”. Edite os campos que desejar e, ao final, selecione o botão “Salvar”. Você também pode excluir contatos.
5. Como importar meus contatos do Gmail?
Existem dois caminhos para importar seus contatos do Gmail:
• A partir da seção "Meus Contatos"
1. Acesse “Meus Contatos” na Home
2. Selecionar a opção “Adicionar contatos”
3. Selecionar a opção “Gmail”.
4. Preencher os campos “e-mail” e “senha” e selecionar “continuar”
5. Selecionar os contatos desejados
6. Para finalizar, selecionar o botão “importar contatos selecionados”.
• Durante a edição de um evento:
1. Na etapa Lista de Convidados na criação de seu evento, selecionar “Adicionar contatos”
2. Escolher a opção “Gmail”
3. Preencher os campos “e-mail” e “senha” e selecionar “continuar”
4. Selecionar os contatos desejados.
5. Para finalizar, selecionar o botão “importar contatos selecionados”.
6. Como importar meus contatos do Outlook?
1. Abra o Outlook
2. Vá ao menu “Arquivo”, selecione "Importar e Exportar"
3. Selecione "Exportar para um arquivo" e clique em "Avançar"
4. Selecione "Valores separados por vírgula" e clique em "Avançar"
5. Selecione os contatos que você deseja importar e clique em "Avançar"
6. Dê um nome para o arquivo e escolha um caminho de destino. Clique em "Avançar"
7. Confira o que está exportando. Certifique-se de que o checkbox ao lado de "Exportar" está marcado e então clique em "Concluir"
7. Como importar meus contatos do Outlook Express?
1. Abra o Outlook Express
2. Vá no menu Arquivo > Exportar > Contatos do Windows
3. Selecione "Arquivo de Texto" (Valores separados por vírgula). Clique em "Avançar"
4. Dê um nome para o arquivo e escolha um caminho de destino. Clique em "Avançar"
5. Nesta parte, deixe marcado apenas "Nome", "E-mail" e "Celular". Clique em "Concluir".
Clique em "OK" e depois em "Fechar"
8. Como importar meus contatos do Address Book?
1. Abra o Address Book
2. Selecione os contatos que deseja importar.
3. Vá no menu Arquivo > Exportar > Exportar eCard
4. Dê um nome para o arquivo e escolha um caminho de destino. Clique em "Salvar"
9. Como imprimo minha lista de convidados?
Após concluir o seu evento:
1. Vá no menu principal “Meus Contatos”.
2. À direita, abaixo de Grupo de contatos , selecione “Imprimir lista de convidados”.
3. Escolha o evento desejado no “Selecione um evento”.
4. No topo da página, clicar no link “Imprimir”.
5. Verifique as configurações de sua impressora e confirme a impressão.
10. Como exporto minha lista de convidados do Dindong para o meu computador?
1. No menu principal, escolha “Meus Contatos”.
2. À direita, abaixo de Grupo de contatos , selecione a opção “Baixar lista de um evento”
3. Escolha de qual evento deseja extrair a lista de contatos no campo “selecione um evento”
4. Um arquivo de Excel será gerado contendo a lista de nomes e endereços eletrônicos de todos os convidados do evento escolhido por você.
11. Posso determinar quantos acompanhantes cada convidado poderá levar?
Na etapa “Lista de convidados”, há um espaço onde você
poderá definir quantos acompanhantes cada convidado poderá levar ao seu evento. Você pode escolher um número de 1 – 10 acompanhantes ou selecionar as opções “ilimitado” ou “nenhum acompanhante”.
12. O que é RSVP?
O RSVP vem do francês “Répondez S’il Vous Plaît” (responda,por favor), ou seja, é a confirmação de presença dos convidados. Essa ferramenta possibilita ao anfitrião uma melhor organização de seu evento.
Envio de Convites e Comunicados
1. Como faço para enviar um mesmo convite ou comunicado para novos contatos?
1. clique em “Meu Dindong”
2. clique em “Meus Eventos”
3. no evento escolhido, clique em “+ Opções” e posteriormente em “Editar”
4. Clique em “Lista de convidados”.
5. Clique em “Adicionar contatos”.
6. Escolha uma das opções para adicionar os contatos
7. Adicione os dados do seu convidado (nome, e-mail, empresa e celular) e salve.
8. Quando terminar de adicionar todos os novos contatos, clique em “volte” para continuar editando o seu evento.
9. Selecione as opções desejadas e clique em “salvar alterações e continuar”.
10. Caso ache necessário, edite as informações da página do evento. Ao terminar, clique em “salvar alterações e continuar”.
11. Na etapa “Envio e impressão”, em “Envio de Convites”, selecione os novos contatos e clique em “Enviar Convites”.
2. Posso selecionar para quais contatos da lista desejo enviar o convite ou comunicado?
Sim. Na última etapa da criação de qualquer tipo de evento, “Envio e impressão”, em “Envio de Convites”, você poderá visualizar todos os contatos que você adicionou ou importou. Ao lado esquerdo de cada um deles, há dois espaços para seleção. Selecione aqueles contatos para os quais você gostaria de mandar seu convite ou comunicado por e-mail (através do primeiro espaço) ou SMS (através do segundo espaço). E posteriormente clique no botão “Enviar Convites”
3. Onde posso ver meu saldo de e-mails e SMS disponíveis?
Na última etapa da criação do evento, “Envio e impressão”, o primeiro tópico visível é o “Saldo de e-mails e SMS disponíveis”. Embaixo, é possível ver a quantidade de e-mails e SMS que você ainda pode utilizar. Clicando na opção “Veja mais detalhes aqui”, você poderá obter mais informações sobre seu saldo de e-mails e SMS, tais como: Cota mensal de e-mails e SMS incluídos em seu plano; Total disponível para uso; Pacotes extras de e-mail e SMS adquiridos.
Outra maneira de acessar essas informações, de uma forma mais direta, seria acessando o “Meu Dindong” e, no menu “Minha Conta” ao lado direito, clicar na opção “Saldo de SMS e e-mails”.
Impressão de convites
1. Como faço para mandar meu convite para aqueles que não possuem e-mail ou aparelho celular?
Para essa situação, o Dindong oferece a alternativa de imprimir seus convites.
2. Como imprimo meus convites?
Na última etapa da criação do seu evento (“Envio e impressão”) clique no ícone IMPRIMIR logo acima da imagem do convite e você terá o seu convite impresso por sua própria impressora, dentro de instantes.
Site do Evento
1. O que é o Site do evento?
É uma página web, um site exclusivo para seu evento (ou comunicado). É um espaço no qual você pode colocar informações extras sobre o seu evento, tais como o que vestir, o que levar, fazer upload de fotos e vídeos, além de poder trocar mensagens com seus convidados. O layout dessa página pode ser customizado por você, adequando-a ao seu evento/ comunicado.
2. Quem pode acessar o site do evento ou comunicado?
Todos aqueles que receberem um convite via e-mail, ao clicarem qualquer uma das opções de RSVP, acessarão automaticamente o site do respectivo evento. O mesmo acontece para quem recebeu um comunicado. Ou seja, além do próprio organizador (anfitrião), somente aqueles que têm acesso ao e-mail do convite/ comunicado poderão visualizar o site.
3. Como personalizar o layout do site do evento/ comunicado?
É possível customizar o fundo de tela do site do evento ou comunicado. Você pode ou escolher uma cor, ou um tema, ou até mesmo colocar uma foto que deixe o site com a cara do seu evento/ comunicado. Durante a criação de seu evento, após “Detalhes do Evento”, “Design do Convite” e “Lista de Convidados”, na etapa “Site do Evento”, você poderá fazer a customização do site do seu evento.
No caso de um comunicado as etapas são: “Detalhes”, “Lista de Envio” e “Site do Comunicado”, onde você escolhe o tema de fundo, digita as informações, pode incluir links e definir se seus contatos/ convidados podem fazer uploads de fotos e vídeos.
4. Como faço o upload de minhas fotos ou vídeos?
1) Para você ou seus convidados fazerem uploads no site do evento, é só acessá-lo. Os convidados têm acesso a esse site a partir do convite. O anfitrião do evento pode acessar o site a partir do “Meu Dindong” > “Meus Eventos” > seleciona Evento e clica em “+ Opções” e “Site do Evento”
2) Para inserir Fotos, uma vez no site do evento, selecione a aba “Fotos” e clique em “INSERIR IMAGENS”. Clique em “Browse” ou “Procurar”. Selecione o arquivo desejado (máximo 400Kb).
Também existe a opção de fazer o upload de suas fotos do Flickr ou Picasa, selecionando um dos dois e inserindo o seu usuário no campo indicado.
5. Como faço o upload de um vídeo no site do meu evento?
Para tornar o site do evento ainda mais interativo, você tem a opção de inserir um vídeo do YouTube™, colocando seu link no campo indicado. (copie a URL que aparece no YouTube).
6. O que é o Mural?
É um espaço dentro do “Meu Dindong” onde você pode visualizar as informações atualizadas de seus eventos, como confirmações de presença, novos comentários, upload de fotos e vídeos e convites recentemente recebidos.
Envio de convites por e-mails e SMS
1. O envio de convites por e-mail e SMS é gratuito?
O envio de e-mails, até o limite mensal de 300 e-mails é gratuito. O envio de SMS é sempre pago.
2. Como comprar pacotes de envios extras de e-mails e SMS?
1. No menu principal, entre em “Meu Dindong”.
2. No menu “Serviços” do lado direito, selecione a opção “Comprar pacotes de envio de e-mail” ou “Comprar pacotes de envio de SMS”
3. Escolha o(s) pacote(s) que deseja comprar, assinalando o campo ao lado esquerdo da opção escolhida e suas respectivas quantidades.
4. Ao final, clicar em “Adicionar ao carrinho”.
5. Se estiver tudo certo, clique em “Fechar pedido”.
7. Clicando em “Efetuar o pagamento”, você será, automaticamente, redirecionado ao site PagSeguro. Se tiver dúvidas quanto ao procedimento dentro do site PagSeguro, clique aqui.
3. Qual é minha cota mensal de envio de SMS?
O envio de qualquer quantidade de SMS é pago. Para tal, você deverá escolher o pacote em que há a quantidade de envios de SMS que mais adequado às suas necessidades.
4. Como faço para acompanhar minha utilização de envio de e-mail e SMS e conferir saldos?
Na última etapa da criação do evento, “Envio de convites e impressão”, o primeiro tópico visível é o “Saldo de e-mails e SMS disponíveis”. Embaixo, é possível ver a quantidade de e-mails e SMS que você ainda pode utilizar. Clicando na opção “Veja mais Detalhes”, você poderá obter mais informações sobre seu saldo de e-mails e SMS, tais como: Cota mensal de e-mails e SMS incluídos em seu plano; Total disponível para uso; Pacotes extras de e-mail e SMS adquiridos.
Outra maneira de acessar essas informações, de uma forma mais direta, seria acessando o “Meu Dindong” e, no menu “Minha conta” ao lado direito, clicar na opção “Saldo de SMS e e-mails”.
Confirmações e Notificações
1. Posso escolher a frequência com que desejo receber as confirmações de RSVP dos meus eventos?
Sim, você pode escolher se quer receber as confirmações de presença (RSVPs) uma a uma ou se quer receber uma atualização diária (todas as confirmações recebidas naquele dia). Você receberá essas informações por e-mail e também em seu mural. Durante a criação de um evento, na etapa “Lista de Convidados” você poderá selecionar a opção desejada.
Grupos em eventos abertos
2. O que são grupos dentro de um evento aberto?
O Dindong permite que seus usuários criem grupos para participar de eventos abertos ao público, que estão exibidos na home do site. Você pode criar um evento seu, dentro de um evento aberto.
Ao clicar em um evento na home do Dindong você acessa o seu site com todas as informações e então, ao clicar em CRIAR GRUPO, pode convidar seus amigos para este evento aberto ao público. Desta forma, você pode combinar com seus amigos de ir a shows, ao teatro, ao cinema, a eventos na sua cidade, com muita facilidade. O convite exclusivo do evento será enviado diretamente aos seus contatos e você poderá controlar as informações, confirmações e enviar mais convites, acessando seus grupos a partir do Meu Dindong> Meus Eventos > Grupos.
